УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Самовывоз осуществляется из нашего шоурума по адресу: Москва, 5-й Донской проезд, 15с13, подъезд 2, офис 1. Мы работаем по будням с 9:30 до 21:00 и в субботу с 9:30 до 16:00.
Для Москвы в пределах МКАД 350 руб., за МКАД и Подмосковье – от 500 руб. Доставка осуществляется день в день или на следующий рабочий день.
В другие города России доставка осуществляется курьерской службой СДЭК – от 500 руб. Окончательные стоимость и сроки доставки с Вами согласует наш менеджер.
Доставка за рубеж осуществляется по индивидуальному согласованию.
Входящие заказы обрабатываются с понедельника по субботу с 10-00 до 20-00 в течение двух часов, после чего наш менеджер связывается с Вами для подтверждения доставки. В случае оформления заказа в нерабочее время или в воскресенье обработка заказа производится на следующий день.
При оформлении изделия «под заказ» сроки доставки каждого изделия уточняются в индивидуальном порядке нашим менеджером. Обычно изделия «под заказ» доставляются в пределах 10 дней с момента оплаты.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
В случае, если изделие Вам не подходит, в течении 14 дней Вы можете оформить обмен или возврат.
Для этого необходимо заполнить заявление на возврат и связаться с нами удобным для вас способом. Мы предложим один из следующих вариантов отправки возврата: нашим курьером, СДЭК или любой другой курьерской службой.
Вы также можете рассчитать стоимость доставки можно по адресу: https://www.cdek.ru/calculator.html
Просьба отправлять посылку строго без наложенного платежа. Убедитесь, что возвращаете товары именно в том состоянии, в котором они к вам прибыли: без следов эксплуатации, с фирменными бирками и в оригинальной упаковке. Наши менеджеры свяжутся с Вами, как только возврат будет получен.
Денежные средства поступят Вам на карту не позднее, чем через 5 рабочих дня после получения нами возврата.
Мы также осуществляем эквивалентный обмен изделий в течение 14 дней после покупки. Условия обмена обсуждаются индивидуально с нашим менеджером.
